Confira a seguir quais são as condições gerais e as regras básicas de entrega da Leo Madeiras.
Caso tenha qualquer dúvida sobre as informações abaixo, entre em contato com o CAV – Central de Atendimento e Vendas, por telefone ou Whatsapp: 0800-591-0127.
- Nossas entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Não realizamos entregas aos sábados, domingos e feriados (regionais e nacionais).
- A previsão de entrega do pedido apresenta variações de acordo com o endereço de entrega escolhido, o meio de pagamento selecionado e a disponibilidade dos itens adquiridos.
- O prazo de entrega passa a valer somente a partir da confirmação de pagamento, que pode variar conforme o meio de pagamento selecionado, e não imediatamente após a finalização da compra.
- O prazo de entrega considera somente dias úteis. Sendo assim, não contabiliza sábados, domingos e feriados.
- Não realizamos entregas em endereços diferentes do endereço informado no fechamento do pedido de compra e na NOTA FISCAL.
- Não é possível realizar a entrega por meios alternativos (Exemplo: içar produtos pela janela).
- Não efetuamos entregas em locais que necessitem de acesso por elevadores, escadas, rampas e desníveis de pisos ou subsolo.
- A Leo Madeiras opera, diretamente ou por meio de terceiros contratados, o serviço de entrega em todos os estados do Brasil. Para maiores informações sobre as regiões de entrega, consulte o seu CEP em nosso site (para compras online) ou entre em contato com uma de nossas lojas.
- Não disponibilizamos entrega de produtos adquiridos neste site para outros países ou territórios estrangeiros.
Para entregas via Correios
- A disponibilidade do método de entrega via Correios pode variar de acordo com a dimensão e o tipo dos produtos que estiverem no carrinho de compras.
Observação: não entregamos via Correios produtos químicos e/ou produtos que excedam o peso de 30 kg (quilogramas), que apresentem dimensões acima de 200 cm (centímetros) – quando somados comprimento + largura + altura – ou que ultrapassem a medida de 100 cm (centímetros) no maior dos lados.
- O prazo de entrega será informado diretamente na página de produto, no carrinho de compras e no fechamento do pedido.
Para entregas nas regiões serranas do Rio de Janeiro e algumas cidades do litoral e interior de São Paulo
- Dependendo do método de entrega selecionado, o prazo de entrega será de 1 (um) a 7 (sete) dias úteis. Para maiores informações sobre as regiões de entrega, consulte seu CEP em nosso site (para compras online).
- No endereço de entrega, é obrigatória a presença de uma pessoa maior de 18 anos, autorizada pelo comprador(a) e portando documento de identificação, para receber o pedido e assinar o protocolo de entrega.
- Confira todos os produtos recebidos no ato da entrega, pois qualquer divergência ou ocorrência existente deve ser anotada imediatamente no verso do canhoto.
- Fatores naturais e adversos, como chuvas fortes, acidentes ou greves na região de entrega indicada pelo comprador, impossibilitam a chegada do transportador.
Acima de R$ 299,99 para compras realizadas em nossa loja online para o estado de São Paulo, cidade do Rio de Janeiro e região metropolitana:
- Categoria de MDFs, Madeiras, Maquinas Estacionárias, Construção, Divisórias com entrega fora da região da Grande São Paulo não participa da promoção de frete grátis.
- Nossa campanha de frete grátis não é válida para entrega de serviços (corte, bordeamento e máquinas estacionárias).
- Nossa campanha de frete grátis não é válida para Região dos Lagos/RJ e Região Serrana/RJ.
Acima de R$ 1.000,00 para compras realizadas em nossas lojas físicas de São Paulo e Rio de Janeiro:
- Confira as condições diretamente em uma de nossas lojas